Política de Privacidade YL Valents
A YL Valents, inscrita sob o CNPJ 32.653.860/0001-10, com endereço do site principal e loja virtual em www.ylvalents.com.br, é uma empresa especializada em gestão de segurança do trabalho, meio ambiente e sanitarista. Atuamos como varejista de EPI’s (Equipamentos de Proteção Individual), EPC’s (Equipamentos de Proteção Coletiva) e produtos sanitarizantes, além de oferecer consultorias especializadas na área.
Nosso compromisso é garantir a segurança e a privacidade dos dados de nossos clientes em todos os nossos contatos e negociações. Esta política de privacidade detalha como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.
1. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos dados pessoais de diversas formas para oferecer nossos produtos e serviços, bem como para melhorar sua experiência em nosso site e durante o processo de finalização de compra via WhatsApp.
Informações de Contato e Negociação: Ao entrar em contato conosco para finalizar uma compra via WhatsApp, ou ao se cadastrar em nosso site, podemos solicitar dados como nome completo, e-mail, endereço de entrega, telefone, CPF, RG, data de nascimento e sexo. Essas informações são essenciais para a comunicação, o envio de orçamentos, a emissão de notas fiscais e para o adequado andamento das negociações (como prazo de entrega e tipo de remessa – Correios, transportadora ou aplicativo).
Dados de Clientes e Consultorias: Para clientes de EPI’s, EPC’s e produtos sanitarizantes, e para quem contrata nossos serviços de consultoria em segurança do trabalho, coletamos informações necessárias para a prestação dos serviços. Isso pode incluir detalhes específicos relacionados à consultoria.
Comentários: Quando visitantes deixam comentários em nosso site, coletamos os dados exibidos no formulário de comentários, além do endereço IP do visitante e da string do agente do usuário do navegador para auxiliar na detecção de spam. Uma string anonimizada (também chamada de hash) pode ser fornecida ao serviço Gravatar para verificar se você o está usando. Após a aprovação do seu comentário, sua foto de perfil fica visível ao público no contexto do seu comentário.
Mídia: Se você enviar imagens para o site, por favor, evite incluir dados de localização incorporados (EXIF GPS), pois visitantes do site podem baixar e extrair esses dados.
2. Uso dos Dados Pessoais
Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:
Gerenciar o processo de negociação e finalização de compras via WhatsApp.
Fornecer orçamentos e informações sobre produtos e serviços.
Processar o envio de produtos e serviços.
Fornecer suporte ao cliente e responder a dúvidas.
Comunicar informações sobre nossos produtos, serviços e promoções.
Aprimorar a experiência de navegação em nosso site.
Detectar e prevenir fraudes e atividades maliciosas.
Cumprir com obrigações legais e regulatórias.
3. Cookies
Utilizamos cookies para identificar a interação dos clientes com nosso site e melhorar a experiência do usuário. Você pode optar por habilitá-los ou não em seu navegador.
Cookies de Comentários: Se você deixar um comentário em nosso site, poderá optar por salvar seu nome, endereço de e-mail e site em cookies. Isso é para sua conveniência, para que você não precise preencher seus dados novamente em futuros comentários. Esses cookies durarão um ano.
Cookies de Login: Ao visitar nossa página de login, definimos um cookie temporário para determinar se seu navegador aceita cookies. Este cookie não contém dados pessoais e é descartado quando você fecha o navegador. Ao fazer login, também configuramos vários cookies para salvar suas informações de login e suas opções de exibição de tela. Os cookies de login duram dois dias e os cookies de opções de tela duram um ano. Se você selecionar “Lembrar de mim”, seu login persistirá por duas semanas. Se você sair da sua conta, os cookies de login serão removidos.
Cookies de Edição de Artigos: Se você editar ou publicar um artigo, um cookie adicional será salvo em seu navegador. Este cookie não inclui dados pessoais e simplesmente indica o ID da postagem do artigo que você acabou de editar. Ele expira após 1 dia.
4. Conteúdo Incorporado de Outros Sites
Artigos em nosso site podem incluir conteúdo incorporado (por exemplo, vídeos, imagens, artigos, etc.) de outros sites. Este conteúdo se comporta exatamente da mesma forma como se o visitante tivesse visitado o outro site. Esses sites podem coletar dados sobre você, usar cookies, incorporar rastreamento adicional de terceiros e monitorar sua interação com esse conteúdo incorporado, incluindo o rastreamento de sua interação com o conteúdo incorporado se você tiver uma conta e estiver conectado a esse site.
5. Compartilhamento e Retenção de Dados
Compartilhamento de Dados: Os dados coletados são armazenados em segurança e não são compartilhados com terceiros, exceto quando estritamente necessário para o envio de produtos (ex: dados para transportadoras como Correios ou Kangoo) ou para cumprir obrigações legais. Se você solicitar uma redefinição de senha, seu endereço IP será incluído no e-mail de redefinição. Comentários de visitantes podem ser verificados por meio de um serviço automatizado de detecção de spam.
Retenção de Dados:
Comentários: Se você deixar um comentário, o comentário e seus metadados serão retidos indefinidamente. Isso é para que possamos reconhecer e aprovar quaisquer comentários subsequentes automaticamente, em vez de mantê-los em uma fila de moderação.
Usuários Registrados: Para usuários que se registram em nosso site, armazenamos as informações pessoais que eles fornecem em seu perfil de usuário. Todos os usuários podem ver, editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento (exceto que não podem alterar seu nome de usuário). Os administradores do site também podem ver e editar essas informações.
Dados de Clientes e Consultorias: Retemos dados de clientes pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contábeis e de relatórios.
6. Segurança dos Dados
A YL Valents preza pela segurança dos seus dados. As informações fornecidas durante o contato e negociação são protegidas e mantidas em confidencialidade.
Recomendamos que, ao criar ou inserir senhas em nosso site, você utilize senhas de alta confiabilidade e que não sejam óbvias. Após concluir uma negociação ou ao visitar o site com acesso logado, sugerimos, por segurança, efetuar a saída do sistema através do ícone “MINHA CONTA” e “SAIR”.
7. Seus Direitos Sobre Seus Dados
Se você tiver uma conta em nosso site ou tiver deixado comentários, você tem o direito de:
Solicitar um arquivo exportado dos dados pessoais que mantemos sobre você, incluindo quaisquer dados que você nos forneceu.
Solicitar que apaguemos quaisquer dados pessoais que mantemos sobre você. Isso não inclui quaisquer dados que somos obrigados a manter para fins administrativos, legais ou de segurança.
8. Comunicações YL Valents
A YL Valents não envia mensagens como cobranças via boleto. Através de nossos contatos registrados no sistema, entraremos em contato apenas em caso de necessidade de comunicação sobre seus orçamentos, pedidos ou serviços.
Também não enviamos e-mails ou outras mensagens solicitando confirmação de dados do cliente, dados de cartões, ou anexos que solicitem a execução de tais arquivos. Caso receba alguma comunicação suspeita, por favor, entre em contato conosco imediatamente.
9. Contato
Em caso de dúvidas ou para maiores informações sobre nossa política de privacidade, solicitamos que entre em contato conosco através de nossos meios de comunicação. Nossa equipe estará à disposição para atendê-lo(a).
A YL Valents agradece antecipadamente e se coloca à disposição.
